EMPRIME SOLUTIONS LLC
Conserje residencial de recepción de lujo
Tiempo completo • FL-Miami
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Formación y desarrollo
Ubicación: Miami, Florida
Pago: 16,00–18,00 $ la hora
Horario: Varía según la propiedad y las necesidades operativas
Pago: 16,00–18,00 $ la hora
Horario: Varía según la propiedad y las necesidades operativas
Resumen del puesto
Emprime Solutions busca profesionales de conserjería refinados, fiables y orientados al servicio para apoyar a comunidades residenciales multifamiliares de lujo en toda el área de Miami.
El candidato ideal ofrecerá un servicio al cliente excepcional manteniendo un ambiente profesional, acogedor y organizado en la recepción. Este puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, buen juicio, atención al detalle y compromiso con la creación de una experiencia positiva para los residentes.
Responsabilidades
- Saluda profesionalmente a residentes, invitados, vendedores y posibles residentes
- Proporcionar asistencia en recepción y apoyo a los residentes
- Contesta y dirige llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de residentes
- Registrar visitantes y ayudar con el acceso de los visitantes
- Recibir, registrar, organizar y distribuir paquetes
- Vigila el vestíbulo, las cámaras de seguridad y los sistemas de control de acceso
- Mantener informes de incidentes precisos, notas de turno y registros diarios de actividad
- Realizar recorridos por la propiedad y las zonas de servicio según sea necesario
- Comunica información importante durante los cambios de turno
- Ayudar a los residentes con reservas de servicios y solicitudes generales
- Responder profesionalmente a las preocupaciones de los residentes y escalar los problemas cuando sea apropiado
- Sigue las políticas de la propiedad, los procedimientos de emergencia y los estándares de confidencialidad
- Mantén un ambiente de recepción limpio, organizado y profesional
Cualificaciones
- Se prefieren previos servicios de conserjería, hostelería, recepción, atención al cliente o experiencia residencial de lujo
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Apariencia profesional y etiqueta en el servicio al cliente
- Fiable, puntual y capaz de trabajar de forma independiente
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones difíciles
- Cómodo usando ordenadores, correo electrónico, sistemas de gestión de paquetes y software de control de accesos
- La experiencia con BuildingLink o tecnología inmobiliaria similar es un plus
- Transporte fiable
- Disponibilidad para trabajar asignada entre semana, tardes, fines de semana y festivos según las necesidades de la propiedad
- Se prefieren inglés y español bilingües pero no son obligatorios
Lo que ofrecemos
- Pago competitivo de 16,00 a 18,00 dólares por hora
- Potencial para obtener un bono trimestral de 500 dólares basado en un rendimiento sólido, fiabilidad y asistencia constante
- 401(k) disponible para empleados elegibles
- Oportunidades flexibles de horas extra basadas en las necesidades del negocio y de la propiedad
- Formación inicial y apoyo continuo de supervisión
- Experiencia trabajando en comunidades residenciales multifamiliares de primer nivel
Emprime Solutions es un empleador de igualdad de oportunidades comprometido con el profesionalismo, la excelencia en el servicio y ofrecer una experiencia elevada a los residentes.
Compensación: 16,00 $ - 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)